Często zadawane pytania - FACTCOOL

Często zadawane pytania

Zakupy Doręczenie zamówienia Zwrot towaru Reklamacja Rejestracja

Zakupy

Czy macie sklepy stacjonarne? Gdzie można przymierzyć ubrania?
Jak kupować na waszej stronie?
Jak mogę sprawdzić, czy pasuje mi wielkość?
Czy musze się zarejestrować przy zakupach?
Mogę zmienić zamówienie?
Istnieje możliwość połączenia większej ilości zamówień?
Mogę anulować zamówienie?
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Ile razy można wymienić towar?
Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia.

Doręczenie zamówienia

Jak długo trwa dostarczenie przesyłki?
Jaki jest sposób transportu?
Czy mogę zapłacić gotówką przy odbiorze?

Zwrot towaru

Jak mogę zwrócić towar?
Jeżeli chcę zwrócić towar, zwrócicie mi pieniądze czy wymienicie towar na inny?
Do kiedy mogę zwrócić towar?
Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Jak długo trwa przesyłka towaru do wymiany?
Dlaczego powinienem wypełnić formularz zwrotu lub wymiany towaru na waszej stronie?
Czy kurier odbierze towar, który chcę zwrócić lub mam go wysłać pocztą lub kurierem?
Na jaki adres mam wysłać towar?
Jak wypełnić formularz zwrotu?
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie czy rozwiązanie problemu i chcesz się z nami skontaktować?

Reklamacja

Jak reklamować towar?
Jak szybko rozpatrzycie reklamację?
Na jaki adres mam wysłać towar?
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie czy rozwiązanie problemu i chcesz się z nami skontaktować?

Rejestracja

Nie mogę zalogować się na konto. Co mogę zrobić?
Zapomniałem hasła, zostało mi wysłane nowe. Nic mi nie doszło.
Czy muszę się zarejestrować, jeśli chcę dokonać zakupu?
Jak mogę się zarejestrować?

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie czy rozwiązanie problemu i chcesz się z nami skontaktować?

Prosimy uważnie zapoznać się z niniejszą FAQ, gdzie zebrane informacje pozwalają na rozwiązanie 90% problemów oraz pytań naszych Klientów.

Jeśli mimo to chciałbyś nas kontaktować, możesz to zrobić za pośrednictwem e-mailu: factcool-pl@factcool.com, bądź telefonicznie z Dzialem Obsługi Klienta +48 224815800.

f
Produkt został dodany do koszyka.