1. Postanowienia ogólne 

1.1
Firma FC ecom, s.r.o. w restrukturyzacji, z siedzibą: Mlynské nivy 5, Bratysława – dzielnica Ružinov 821 09, Republika Słowacka , REGON: 51 750 155, NIP: SK2120774106, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Trenczynie, wydział: Sro, numer akt: 36568/R, organizuje promocję  pod nazwą „2+1 najtańsze ZA DARMO” („Promocja”).
Przedmiotem niniejszego dokumentu jest pełna regulacja zasad („Zasady”) Promocji. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem regulującym w sposób wiążący zasady Promocji. Zmiany niniejszego Regulaminu mogą być dokonywane wyłącznie w formie pisemnej, opublikowanej równocześnie z niniejszym dokumentem.
1.2 
Promocja będzie obowiązywać od momentu uwidocznienia się oznaczenia 2+1 do momentu, gdy firma uczyni go niewidocznym na stronie sklepu https://pl.factcool.com/, przy czym oferta objęta Promocją będzie ważna wyłącznie w wyznaczonym okresie. 
  

2. Zasady promocji zakupowej „2+1 najtańsze ZA DARMO” 

2.1
Uczestnikiem Promocji może być osoba fizyczna lub prawna, będąca klientem końcowym i spełniająca pozostałe warunki określone w niniejszym Regulaminie („Klient”). Promocja nie jest skierowana do osób, które nabywają towary objęte Promocją w celu ich dalszej odsprzedaży.
2.2
W Promocji wezmą udział wyłącznie Klienci, którzy spełnią wszystkie warunki Promocji. Spółka zastrzega sobie prawo do dokonania oceny spełnienia określonych warunków przez poszczególnych Klientów w dowolnym momencie według własnego uznania oraz do wykluczenia z Promocji Klientów, którzy nie spełniają warunków określonych w niniejszym Regulaminie, według własnego uznania.
2.3
Klient bierze udział w Promocji poprzez dokonanie jednorazowego zakupu 3 produktów [oznaczonych symbolem 2+1 ZA DARMO] w czasie i miejscu trwania Promocji zgodnie z pkt 1.2 Regulaminu, przy czym 2 najtańsze produkty otrzymuje gratis.
2.4
Każdy Klient ma prawo brać udział w Promocji wielokrotnie, pod warunkiem spełnienia wszystkich warunków uczestnictwa określonych w niniejszym Regulaminie.
2.5
Spółka ma wyłączne prawo oceny spełnienia określonych warunków Promocji przez poszczególnych Klientów. Spółka ma prawo do ostatecznego wykluczenia Klienta, jeżeli podejrzewa, że Klient dopuścił się oszustwa lub innych działań sprzecznych z dobrymi obyczajami lub działał wbrew zasadom niniejszego konkursu. Decyzja o wykluczeniu Klienta jest ostateczna i nie można się od niej odwołać.
2.6
W sprawie Promocji można również kontaktować się ze Spółką za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu podanego na stronie internetowej https:/pl.factcool.com/contact. 
2.7
Udział w Promocji jest dobrowolny. Biorąc udział w Promocji Klient wyraża zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania. Prawa i obowiązki powstałe w związku z Promocją, które nie zostały uregulowane w niniejszym Regulaminie, podlegają prawu Republiki Słowackiej.
2.8
Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany warunków Promocji lub czasu jej trwania bez podania przyczyn i bez ustalania wysokości odszkodowania, bez możliwości wysuwania przez Klientów jakichkolwiek roszczeń w stosunku do Spółki. Wszelkie zmiany Regulaminu lub Promocji będą ogłaszane w taki sam sposób, jak niniejszy Regulamin. Spółka będzie wprowadzać zmiany wyłącznie w wyjątkowych przypadkach, w szczególności w odpowiedzi na okoliczności pozostające poza uzasadnioną kontrolą Spółki, w tym z przyczyn technicznych lub prawnych, pod warunkiem, że Spółka będzie zawsze dążyć do zminimalizowania wpływu na Klientów.
2.9
W przypadku korzystania z praw z tytułu wadliwego wykonania (reklamacje) towarów objętych niniejszą Promocją, postępowanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa zawartymi w szczególności w ustawie nr 40/1964 Dz.U. Kodeks cywilny z późniejszymi zmianami, w ustawie nr 108/2024 Dz.U. o ochronie praw konsumentów oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami, zgodnie z obowiązującą w Spółce procedurą składania skarg.
2.10
W przypadku odstąpienia Klienta od umowy, cena zakupu zostanie Klientowi zwrócona, przy czym odstąpienie Klienta od umowy sprzedaży dotyczy zawsze wszystkich produktów nabytych w ramach Zakupu. Rabat zostanie podzielony pomiędzy wszystkie Produkty Promocyjne zakupione w tym Zestawie, proporcjonalnie do wszystkich cen poszczególnych produktów wchodzących w skład Zestawu.
2.11
Podmiotem uprawnionym do rozstrzygania sporów konsumenckich powstałych w związku z udziałem Klienta będącego osobą fizyczną - konsumentem w niniejszej Promocji jest Słowacka Inspekcja Handlowa; na swojej stronie internetowej (www.soi.sk) Klient znajdzie między innymi informacje o sposobie i warunkach pozasądowego rozstrzygania sporów, przy czym postępowanie takie może zostać wszczęte wyłącznie na wniosek Klienta i po nieudanej próbie rozwiązania sporu przez Klienta bezpośrednio ze Spółką. Formularz wniosku o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego jest dostępny na stronie internetowej Słowackiej Inspekcji Handlowej.
Klient będący osobą fizyczną - konsumentem ma również prawo do wszczęcia pozasądowego postępowania w sprawie rozstrzygnięcia sporu online za pośrednictwem platformy ODR, dostępnej na stronie internetowej https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SK.
2.12
Postępowanie w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów nie jest mediacją w rozumieniu ustawy nr 420/2004 Dz.U. o mediacji i zmianie niektórych ustaw, ze zmianami, ani w postępowaniu arbitrażowym zgodnie z ustawą nr 244/200 o postępowaniu arbitrażowym w obowiązującym brzmieniu i jego stosowanie nie narusza prawa Klienta do kierowania swoich roszczeń do Słowackiej Inspekcji Handlowej lub do sądu.