DARMOWA DOSTAWA
ZWROT TOWARU DO 60 DNI
NOWE PROMOCJE I RABATY CODZIENNIE
Dostawa i płatność
Wszystkie nasze przesyłki dostarczane są poprzez firmę kurierską DPD, za pośrednictwem Paczkomatów InPost, Kuriera InPost lub do punktów Pickup DPD. Podczas tworzenia zamówienia z doręczeniem na adres konieczne jest podanie miejsca dostawy, w którym będziesz dostępny w ciągu dnia. Jeśli miejscem dostawy jest Twoja praca, oprócz swojego imienia i nazwiska należy podać nazwę firmy, do której chcesz dostarczyć paczkę. O każdym etapie realizacji zamówienia, a także o wysyłce towaru, poinformujemy Cię e-mailem.
Koszty dostawy
Koszty dostawy zawierają opłatę za wysyłkę oraz osobną opłatę za możliwość płatności przy odbiorze paczki. Cena za usługę płatności za pobraniem wynosi 9,99 PLN. W przypadku płatności poprzez bramy płatnicze GoPay lub PayU opłata za tą usługę nie jest pobierana.
Przegląd opłat związanych z dostawą towaru:
a) płatność poprzez bramę płatniczą GoPay, PayU lub Twisto
Dostawa na adres przez firmę kurierską DPD, do Paczkomatu lub do punktu odbioru Pickup DPD:
przy zakupach do 349 PLN - opłata za wysyłkę to 12,99 PLN (DPD, Pickup DPD, Paczkomat) lub 15,99PLN w przypadku Kuriera InPost
przy zakupach za ponad 349 PLN - DARMOWA dostawa
b) za pobraniem
Płatność za pobraniem możliwa jedynie przy dostawie na adres (DPD), nie jest możliwa dostawa do Paczkomatu lub punktu odbioru Pickup DPD z formą płatności za pobraniem - należy wcześnej opłacić przesyłkę przez jedną z bram płatniczych.
opłata za formę płatności za pobraniem to 9,99 PLN
przy zakupach do 349 PLN - opłata za wysyłkę to 12,99 PLN + płatność za pobraniem 9,99 PLN, lub w przypadku Kuriera InPost opłata za wysyłkę to 15,99 PLN + płatność za pobraniem 9,99 PLN,
przy zakupach za ponad 349 PLN- DARMOWA dostawa + płatność za pobraniem 9,99 PLN
Ważne informacje:
Zalecamy otwarcie przesyłki natychmiast po otrzymaniu i sprawdzenie, czy towar nie jest uszkodzony, nawet jeśli opakowanie towaru nie jest uszkodzone. Jeśli przesyłka nosi ślady uszkodzenia w momencie dostawy, odmów jej przyjęcia! W przypadku wystąpienia takiej nieprzyjemnej sytuacji prosimy o natychmiastowe poinformowanie nas (ale nie później niż następnego dnia roboczego) o zaistniałej sytuacji za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres factcool-pl@factcool.com. Sytuacja zostanie rozwiązana tak szybko, jak to możliwe.
W przypadku, gdy Klient odbierze przesyłkę od kuriera, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne reklamacje. Bez protokołu reklamacyjnego od przewoźnika nie ma możliwości dochodzenia odszkodowania. Taka prośba nie zostanie zaakceptowana.
W przypadku nieodebrania przesyłki, naliczamy cenę przesyłki na podstawie wybranego w zamówieniu przewoźnika.